Última actualización: Julio 2026
EMP Climatización, nombre comercial bajo el que opera EUROPEAN MOBILE PHONES SARL, realiza envíos exclusivamente a la España Peninsular.
Quedan expresamente excluidas de nuestro servicio de envío las siguientes zonas:
Si al finalizar tu compra tu dirección de entrega corresponde a alguna de estas zonas excluidas, el sistema no permitirá completar el pedido, o en su defecto, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para informarte de la imposibilidad de realizar la entrega y proceder a la cancelación y reembolso íntegro del importe abonado.
EUROPEAN MOBILE PHONES SARL tiene su domicilio social en Francia (17 BIS Boulevard Saint-Charles 06110 LE CANNET ROCHEVILLE, Francia). Para garantizar un servicio de entrega fiable en toda la España Peninsular, gestionamos la totalidad de nuestros envíos —tanto paquetería estándar como mercancía paletizada— a través de nuestro socio logístico único, Geodis, mediante su red internacional de transporte.
Esta colaboración nos permite ofrecer plazos de entrega estables y un seguimiento fiable de cada pedido, independientemente del volumen o tipo de producto adquirido.
El envío es 100% gratuito para todos los pedidos realizados en el Sitio Web con destino a la España Peninsular, sin ningún importe mínimo de compra.
No se aplicará ningún cargo adicional en concepto de gastos de envío, manipulación o gestión, independientemente del peso, volumen o número de artículos del pedido.
El plazo total estimado de entrega es de 4 a 7 días laborables, desglosado de la siguiente manera:
| Fase | Plazo estimado |
|---|---|
| Procesamiento y preparación del pedido | 1 a 2 días laborables |
| Transporte internacional vía Geodis | 3 a 5 días laborables |
| Plazo total estimado | 4 a 7 días laborables |
Estos plazos son estimados y comienzan a contar desde la confirmación del pago del pedido. No incluyen fines de semana ni festivos nacionales o locales, ni en el punto de origen (Francia) ni en el de destino (España).
Los pedidos confirmados y pagados antes de las 14:00 (CET) en un día laborable se procesarán ese mismo día. Los pedidos realizados después de esa hora, en fin de semana o en día festivo, se procesarán el siguiente día laborable hábil.
Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado indicado en esta política, o si detectas cualquier incidencia relacionada con el transporte, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente:
Nos comprometemos a investigar la incidencia junto con Geodis y a ofrecerte una solución (reenvío, reembolso o compensación según proceda) en el menor tiempo posible.
EUROPEAN MOBILE PHONES SARL se reserva el derecho de modificar la presente Política de Envío para adaptarla a cambios operativos, logísticos o normativos. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con indicación de la fecha de actualización.
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Envío y Entrega, puedes escribirnos o llamarnos directamente.
EUROPEAN MOBILE PHONES SARL · 17 BIS Boulevard Saint-Charles 06110 LE CANNET ROCHEVILLE, Francia