Última actualización: Julio 2026
EMP Climatización, nombre comercial bajo el que opera EUROPEAN MOBILE PHONES SARL, realiza envíos exclusivamente a la España Peninsular.
Quedan expresamente excluidas de nuestro servicio de envío las siguientes zonas:
Si al finalizar tu compra tu dirección de entrega corresponde a alguna de estas zonas excluidas, el sistema no permitirá completar el pedido, o en su defecto, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para informarte de la imposibilidad de realizar la entrega y proceder a la cancelación y reembolso íntegro del importe abonado.
EUROPEAN MOBILE PHONES SARL tiene su domicilio social en Francia (17 B Boulevard Saint Charles, 06110 Le Cannet, Francia). Para garantizar un servicio de entrega fiable en toda la España Peninsular, gestionamos la totalidad de nuestros envíos —tanto paquetería estándar como mercancía paletizada— a través de nuestro socio logístico único, Geodis, mediante su red internacional de transporte.
Esta colaboración nos permite ofrecer plazos de entrega estables y un seguimiento fiable de cada pedido, independientemente del volumen o tipo de producto adquirido.
El envío es 100% gratuito para todos los pedidos realizados en el Sitio Web con destino a la España Peninsular, sin ningún importe mínimo de compra.
No se aplicará ningún cargo adicional en concepto de gastos de envío, manipulación o gestión, independientemente del peso, volumen o número de artículos del pedido.
El plazo total estimado de entrega es de 4 a 7 días laborables, desglosado de la siguiente manera:
| Fase | Plazo estimado |
|---|---|
| Procesamiento y preparación del pedido | 1 a 2 días laborables |
| Transporte internacional vía Geodis | 3 a 5 días laborables |
| Plazo total estimado | 4 a 7 días laborables |
Estos plazos son estimados y comienzan a contar desde la confirmación del pago del pedido. No incluyen fines de semana ni festivos nacionales o locales, ni en el punto de origen (Francia) ni en el de destino (España).
Los pedidos confirmados y pagados antes de las 14:00 (CET) en un día laborable se procesarán ese mismo día. Los pedidos realizados después de esa hora, en fin de semana o en día festivo, se procesarán el siguiente día laborable hábil.
Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado indicado en esta política, o si detectas cualquier incidencia relacionada con el transporte, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente:
Nos comprometemos a investigar la incidencia junto con Geodis y a ofrecerte una solución (reenvío, reembolso o compensación según proceda) en el menor tiempo posible.
EUROPEAN MOBILE PHONES SARL se reserva el derecho de modificar la presente Política de Envío para adaptarla a cambios operativos, logísticos o normativos. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con indicación de la fecha de actualización.
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Envío y Entrega, puedes escribirnos o llamarnos directamente.
EUROPEAN MOBILE PHONES SARL · 17 B Boulevard Saint Charles, 06110 Le Cannet, Francia